Central de Ajuda

Bem-vindo à Central de Ajuda da Fixel.

Aqui você encontra orientações básicas para configurar e utilizar o aplicativo Fixel.

Como o Fixel funciona

O Fixel ajuda você a reduzir distrações no celular bloqueando o acesso aos aplicativos que você escolher durante uma sessão de foco.

Na versão atual do aplicativo, você pode:

  • selecionar os aplicativos que deseja bloquear;

  • iniciar uma sessão de foco;

  • impedir o acesso aos aplicativos selecionados enquanto a sessão estiver ativa;

  • encerrar a sessão quando desejar.

O funcionamento do bloqueio ocorre diretamente no seu dispositivo.

Como configurar os aplicativos bloqueados

  1. Abra o aplicativo Fixel.

  2. Acesse a configuração de aplicativos.

  3. Selecione os aplicativos que deseja bloquear.

  4. Salve sua seleção.

Você poderá alterar essa lista quando não houver uma sessão de foco ativa.

Como habilitar a permissão de Acessibilidade

Para identificar quando você tenta abrir um aplicativo selecionado para bloqueio, o Fixel utiliza o Serviço de Acessibilidade do Android.

Para habilitar a permissão:

  1. No Fixel, toque na opção para habilitar a Acessibilidade.

  2. Leia as informações apresentadas e toque em Concordar.

  3. Nas configurações do Android, localize o Fixel.

  4. Habilite o Serviço de Acessibilidade para o aplicativo.

A aparência e os nomes dessas opções podem variar de acordo com o fabricante e a versão do Android.

Como iniciar e encerrar uma sessão

Depois de selecionar os aplicativos que deseja bloquear:

  1. Na tela principal do Fixel, inicie uma sessão de foco.

  2. Enquanto a sessão estiver ativa, o Fixel bloqueará o acesso aos aplicativos selecionados.

  3. Para finalizar, volte ao Fixel e encerre a sessão.

O bloqueio não está funcionando

Se um aplicativo selecionado não estiver sendo bloqueado, verifique:

  • se a sessão de foco está ativa;

  • se o aplicativo está incluído na sua lista de bloqueio;

  • se o Serviço de Acessibilidade do Fixel continua habilitado nas configurações do Android.

Alguns fabricantes podem alterar ou restringir o funcionamento de serviços em segundo plano. Se o problema continuar, entre em contato conosco.

Para mais informações, consulte nossa:

Política de Privacidade: https://usefixel.com.br/politica-de-privacidade

Termos de Uso: https://usefixel.com.br/termos-de-servico

Precisa de ajuda?

Se você encontrou algum problema ou tem alguma dúvida sobre o aplicativo, entre em contato:

E-mail: [email protected]

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